1. Quel est le métier de Travaux Casa ?

Travaux Casa est un intermédiaire entre professionnels du bâtiment et particuliers ou toute personne désireuse de réaliser des travaux. Les travaux ne sont pas réalisés par Travaux Casa, mais par des professionnels inscrits sur la plateforme. Vous choisissez parmi les professionnels qui répondent à votre projet, celui que vous souhaitez pour la réalisation de votre projet.

2. Combien ça me coûte ?

Le service est gratuit pour les particuliers. Vous pouvez publier gratuitement vos projets sur la plateforme. Nous sommes rémunérés par les professionnels pour qui le service est payant.

3. Suis-je obligé de créer un compte pour publier un projet ?

Non, vous pouvez publier un projet sans créer de compte. Mais nous vous invitons fortement à créer un compte, car sans compte nous n’avez pas accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. En créant un compte, vous pouvez par exemple envoyer des demandes aux professionnels de votre choix, en fonction de leur profil. Vous pourez également suivre l’évolution de votre demande.

4. Que se passe-t-il lorsque je publie mon projet ?

Lorsqu’un projet est publié sur la plateforme, les professionnels dans votre zone d'intervention réalisant prestations que vous avez indiquées dans votre projet peuvent consulter votre projet. Si un professionnel est intéressé par votre projet, il y répond et obtient vos coordonnées pour vous contacter. Lorsqu’un professionnel répond à votre projet, vous recevez une notification avec ses coordonnées. Vous pouvez alors le contacter, ou attendre que celui-ci vous appelle.

5. Comment faire pour avoir une réponse rapide suite à la publication de mon projet ?

C’est simple ! Il faut apporter le maximum d’informations sur le projet, notamment en décrivant en détails le projet dans le champ dédié lors de la création du projet. En général les professionnels ne répondent pas aux projets dont la description est peu détaillée.

6. Comment ça se passe après la réponse des artisans ?

Les professionnels intéressés vous contactent pour faire un devis. Ensuite libre à vous de choisir le professionnel le plus indiqué pour réaliser vos travaux.

7. Combien de professionnels peuvent répondre à mon projet ?

Vous pouvez recevoir jusqu’à 3 réponses de professionnels afin de comparer les devis. Il peut arriver que vous en receviez moins.